Spis treści
- Dane techniczne systemu
- Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
- Zabezpieczenia i formy płatności
- Program nagród i przywileje
- Serwis gracza i wsparcie techniczne
Parametry techniczna systemu
Nasz platforma jest zbudowana w bazowaniu o aktualne tech online, używając system szyfrowania SSL 256-bit, który zapewnia pełne ochronę transferu data. NV logowanie online działa w systemie adaptacyjnej, samoczynnie adaptując system do wszystkich rodzajów deviceów mobile oraz desktopowych bez konieczności wgrywania dodatkowych aplikacji.
System zarządzania zawartością był zoptymalizowany pod kątem tempa ładowania – typowy moment response serwera wynosi niżej 200 ms, co sytuuje platformę w czołowej branży pod kątem performance tech. Faktem potwierdzonym przez zewnętrznych kontrolerów pozostaje, że nasza system przetwarza płatności monetary z wykorzystaniem tech blockchain, co gwarantuje transparentność i niezmienność rejestrów transakcyjnych.
| Okres ładowania strony | 1.2 sek | 2.5 sek |
| Uptime platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Kodowanie danych | SSL 256bit + TLS 1.3 | SSL 128-bit |
| Kompatybilność mobilna | iOS 12 plus, Android 8 i wyższy | iOS 13 i wyższy, Android 9 plus |
| Ilość wersji interfejsu | 23 lokalizacje | 12 języków |
Zbiór rozgrywek i dostawcy oprogramowania
Przedstawione kasyno kooperuje z więcej czterdziestoma uznanymi dostawcami software, dostarczając graczom dostęp do więcej 3 tysięcy gier. Kolekcja rozgrywek zawiera sloty video z kumulacyjnymi wypłatami, tradycyjne rozgrywki table, dział live casino z doświadczonymi dealerem oraz nowatorskie rozgrywki typu aviator i natychmiastowe win.
Rodzaje możliwych tytułów w NV Casino
- Automaty video – nad 2100 gier z możliwościami bonus, free kręceniami oraz multiplikatorami nagród do x10000
- Tytuły stołowe – multiple warianty blackjacka, koła europejskiej i FR, bakarat oraz karty kasyno w odmianach standardowych i turbo
- Live kasyna – streaming w jakości Full HD z 5 studiów na całego świecie, obsługiwane przez natywnych speakerów mowy polskiego
- Gry natychmiastowe – innowacyjne tytuły typu aviator, plinko oraz roulette szczęścia z RTP przekraczającym 96%
- Nagrody progresywne – suma wygranych systematycznie przekraczająca ekwiwalent 1M euro w najlepszych tytułach
Prestiżowi producenci oprogramowania
Działamy tylko z uprawnionymi dostawcami gier, które posiadają licencje zewnętrznych instytucji kontrolujących. Poszczególne rozgrywka posiada rygorystyczne kontrole kontrolujące generator numerów random oraz zgodność z podanym zwrot (Return to Player).
Bezpieczeństwo i formy płatności
W NV Kasyno priorytetem stanowi zabezpieczenie funduszy finansowych oraz informacji osobowych użytkowników. Całość operacje realizowane przez specjalne systemy payment z certyfikacją PCI DSS Poziomu 1, top normą w dziedzinie finansowej.
| Płatności bankowe | 50 PLN | Instant | 1-3 dób robocze |
| Płatności kredytowa/debetowe | 20 PLN | Instant | 3-5 dni roboczych |
| Portfele elektroniczne | 10 PLN | Błyskawicznie | Do 24 godzin |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 minuty | Do 2 godzin |
| Przedpłacone kupony | 30 PLN | Natychmiastowo | N/A |
System nagród i przywileje
Utworzyliśmy multi-level schemat bonusów, które samoczynnie dodaje pkt bonus za całą aktywność na witrynie. Poszczególne postawione 10 PLN w slotach slot przynosi 1 kredyt, podczas gdy tytuły klasyczne żądają turnover 20 PLN na punkt.
Stopnie statusu VIP
- Brązowy – możliwość do standardowych ofert oraz normalna obsługa klienta z momentem response do 24 h
- Srebro – zwiększony cashback do 5%, szybkie transakcje oraz przypisany menedżer konta osiągalny mailowo
- Złoty – cashback 10%, unikalne konkursy z sumą wypłat, podwyższone pułapy withdrawal oraz wsparcie telefoniczne
- Platyna – cashback 15%, spersonalizowane nagrody, instant przelewy bezpośrednio weryfikacji oraz dedykowany manager otwarty całodobowo
- Diamond – cashback 20%, zaproszenia na imprezy offline, prywatnie negocjowane warunki gry oraz dary rzeczowe
Wsparcie klienta i support techniczne
Nasz zespół supportu technicznego tworzy zespół z certyfikowanych profesjonalistów posługujących mową płynnie jęz polskim. Zapewniamy różnorodną kontakt posiadającą czat na bieżąco, email mailowy, połączenie tel oraz chat społecznościowy.
Zasoby pomocowe możliwe dla klientów
- Centrum pomocy – biblioteka wiedzy posiadająca więcej 200 artykułów pomocniczych z searchem semantyczną
- Samouczki wideo – contentu audiowizualne wyjaśniające zasady rozgrywek oraz funkcjonalności platformy
- FAQ aktywne – najczęściej stawiane kwestie odświeżane w oparciu o prawdziwe pytania użytkowników
- Webinaria live – regularne eventy edukacyjne moderowane przez ekspertów sektora hazardowej
Sprawdzenie identity w Platformie NV przebiega w łatwiejszy metodę dzięki technologii OCR auto skanującej dokumenty identity. Mechanizm ten trwa średnio 15 minut, co znacznie skraca moment waiting na inicjalną transakcję. Dodatkowo zaimplementowaliśmy mechanizm bezpiecznej rozgrywki dający graczom na określenie granic wpłat, czasowych oraz opcji auto-ban na określony okres.
